Salesforceパートナー

PDM/PLMシステムとの連携

製造業におけるプロダクトデータマネジメント（PDM）およびプロダクトライフサイクルマネジメント（PLM）システムは、製品の設計から廃棄までの全ライフサイクルを管理するための重要なツールです。Salesforceとの連携により、これらのシステムに蓄積された技術情報と営業基盤とのシームレスな情報共有が可能となり、業務プロセスの効率化を実現します。

サービス業務情報連携

サービス業務における顧客情報やメンテナンス履歴をSalesforce上で一元管理することにより、迅速かつ的確な対応が可能となります。また、顧客のフィードバックやサービスリクエストをリアルタイムで営業部門と共有することで、顧客満足度の向上を図ります。

導入支援コンサルティング

Salesforceの導入にあたり、企業のニーズに応じたコンサルティングを提供します。業務フローの分析から、最適なソリューションの提案、システム設計、そして実装までを一貫してサポートします。導入後も、運用や保守に関する支援を継続的に行い、システムの安定稼働を確保します。

開発・実装/運用・保守

お客様の要件に応じて、Salesforceのカスタマイズ開発を行います。具体的には、PDM/PLMシステムとのデータ連携機能や、サービス業務に特化した機能の開発を行います。さらに、システムの運用および保守を通じて、継続的なサポートを提供し、システムのパフォーマンス向上や障害対応を迅速に行います。

製造業様向けのSalesforce利用の提供

製造業向けに特化したSalesforceの導入・活用支援を行います。既存の技術情報を最大限に活用しつつ、Salesforceの営業基盤と連携させることで、営業活動の効率化と顧客管理の最適化を実現します。これにより、競争力の向上と業務プロセスの改善を目指します。