【ITサービス支援】ALESIAN PROFESSIONAL

『ALESIAN PROFESSIONAL』
困った時に駆け込める、情報システムのかかりつけ医

<<　ALESIAN PROFESSIONALとは　>>
◻︎月額25万円の一律料金で提供
・障害対応・情シスミーティング込みで、追加コストなしの明確な料金体系
・小規模企業から中規模企業まで、コストを抑えながら最適なIT管理を実現

◻︎週1回30分の定期診察（定期ミーティング）
・現状のIT課題をヒアリングし、「ITカルテ」を作成・更新
・IT環境の見直し・リスク診断を行い、トラブルを未然に防ぐ

◻︎救急対応（ITトラブルの緊急サポート）
・システム障害・ネットワークトラブル発生時に迅速対応
・リモートでのトラブルシューティング & リモートから対応できないトラブルについてはオンサイト対応

◻︎セカンドオピニオン & IT戦略サポート
・最適なITツール・システム選定のアドバイス
・クラウド化・セキュリティ対策の見直し
・社内IT担当者と協力しながら業務改善のサポート

<<　ALESIAN PROFESSIONALの特徴　>>
◻︎情シス支援に特化
・ITシステムの運用・管理業務を広範に支援
・社内IT担当の負担を軽減し、安定運用と業務効率化を実現

◻︎最新技術への対応力 & 柔軟性
・他社では難しいクラウドなどの最新技術にも、独自の技術力で積極的に対応
・お客様の環境に最適なソリューションを柔軟に提案

<<　月額基本料金に含まれるサービス　>>
【通常対応】
定常業務として、システム管理業務を幅広くサポートします！

▼サービス内容▼　※追加要件（新規システムの導入・入れ替えなど）は別途お見積もりとなります。
定期ミーティング：週1回30分の状況確認として、システム課題の確認などを実施
アカウント管理　：ユーザー追加・削除、権限管理の支援
サーバー管理　　：サーバー管理の支援
ネットワーク管理：インターネット・社内ネットワーク管理の支援
セキュリティ対策：パッチ適応、ファイアウォール設定変更、情報漏洩対策のご提案
IT技術支援　　　：ITに関する戦略のアドバイスや技術支援

【救急対応】
通常対応と合わせて、急なITトラブルの救急対応を行います！

▼サービス内容▼
障害対応支援　　：システム障害・ネットワーク障害発生時の調査及び復旧支援