社内知見を専用環境で即活用できるAIサービス GrimoChat

GrimoChat(グリモチャット)とは
業務に必要なナレッジをAIに学習させ、チャットで誰でも即座に検索・活用できるRAGベースのAIチャットサービス。
登録されたナレッジを根拠に回答するため、ハルシネーション(AIの誤った回答)を低減できます。

【提供形態】
シングルテナントSaaS。契約単位で独立した専用環境をクラウド(AWS)上に構築。
他契約者との情報混在を完全に防止。マルチテナント型と異なり、データが混在するリスクがありません。

【データ暗号化】
登録文書はAWS標準仕様により自動で暗号化保存。通信はHTTPS限定で傍受リスクを低減。AIモデル提供元の学習データには使用されません。

【不正アクセス対策】
WAF（Webアプリケーションファイアウォール）によりDDoS・SQLインジェクション等を遮断。内部ネットワーク経路のアクセス制限も実施。

【監査ログ】
操作ログを出力し、いつ・誰が・何の操作を行ったかを記録。セキュリティ監査や内部統制への対応をサポートします。

【想定活用シーン】
1. 製造業：技術文書・マニュアルをナレッジ化。トラブル発生時に過去の対処事例を即座に検索し、現場の対応スピードを向上。
2. 金融・法務：規程・約款・コンプライアンス文書を登録。出典付き回答でトレーサビリティを確保し、審査・確認業務を効率化。
3. カスタマーサポート：FAQ・製品仕様書をナレッジ化。オペレーターが即座に正確な情報を取得でき、対応品質と速度を同時に向上。
4. 人事・HR：就業規則・福利厚生・手続きを登録。問い合わせをAIが1次対応し工数を削減。新人研修の自走化にも活用可能。
5. 不動産・施設管理：管理規約・入居者FAQをナレッジ化。テナントからの問い合わせを自動応答し、管理コストを大幅削減。
6. 営業支援：商品情報・過去提案書・成功事例を登録。商談準備時間を大幅に削減し、営業担当者がコアな活動に集中できる環境を実現。