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117グループ
新郎新婦が式場の見学に来た際の接客ツールとして、これまでは紙のパンフレットで文字や写真を中心に見ながら、入場曲ならばCDで、演出ムービーならばテレビと多様なツールを駆使して説明をしており、
状況によっては説明の途中で 資料を取りにいくといった無駄が生じていました。
iPadは大きなタッチスクリーンで操作でき、エンターテイメント性が高いのでカタログ閲覧端末 として最適。 かさばる資料類を一台の端末にスッキリとまとめて効率が高まるだけでなく、
iPadを持ち歩き、館外などの実際の式が行われる現場でも、オープニング動画、入場曲、写真、PDFなどの説明できるなどより臨場感のある効果的な訴求も可能になりました。
カタログとしては、3階層のカテゴリーと大小サムネイルにより見易さを追求。 データ登録用の管理システムはWEBベースのSaaS・クラウド型での管理となっており、
通信環境があれば各式場の各端末が最新データに一括で更新され、式場毎や担当者毎のバラツキが無く、一定の品質を保てるようになっています。 データ登録用の管理システムは式場単位で
カタログ内容を編集でき、直感的なインターフェイスを採用、ドラッグ&ドロップによる登録、簡単な操作で作成・編集が可能となって現場の手間を最小限に抑えます。
iPad導入当初は標準のカメラロールをギャラリーとして使うという案や app storeに多数存在する無料・有料アプリを活用するという案もありました。
しかしながら、一通り利用をしてみた結果、実際の現場業務で必要な機能を有した カタログアプリは一つも無い事から、現場のきめ細かいニーズを取り入れた独自開発の本アプリが必要という結論に至りました。
今後も、新郎新婦様の反応や現場の声を取り入れて、使い勝手の向上を図ると共に、 117グループ様で手がける結婚式場以外の冠婚葬祭の各種事業拠点でも ご活用いただきたいと考えます。
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企業情報
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- 株式会社カスタメディア(事業所概要詳細)
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兵庫県