ＡＩ事業　(ＣｈａｔＢｏｔ)開発

■チャットボットとは
　「チャットボット(chatbot)」とは、人工知能(AI)を利用して
　作成された自動会話プログラムの事です。
　チャットボットを活用する事で、ＱＡ等問合せ業務の効率化
　コスト削減を実現します！

■チャットボットでできること
　チャットボットの用途は実に多種多様です。
　お客様からの質疑応答から、データベースと連動させて
　在庫状況の確認等、様々な面での導入が可能です。
　具体的な活用例としては、以下の様なモノが挙げられます。

　◆予約システム
　　　複数の予約問い合わせ対応や予約の空き状況の確認は面倒。
　　　この業務をチャットボットに代わってもらった場合、
　　　業務時間が短縮される上、予約の空き状況を即座に
　　　確認・お客様のご希望の予約日時などの情報をデータ
　　　ベースに登録し、お客様の問いに対して最も適した返答
　　　をしてくれます。

　◆スケジュールシステム
　　　既存のスケジュール管理システムは、多忙な方ほど閲覧
　　　・確認する事が大変。
　　　人間に話しかける様にチャットボットに聞けば、今知り
　　　たい正確なスケジュール情報を即返答してくれます！
　　　毎日を多忙に過ごすビジネスマンのスケジュール管理業務
　　　をバックアップします！

　◆Ｑ＆Ａ
　　　ホームページにある「よくある質問」をチャットボットに
　　　任せれば、お客様の負担を軽減し、スムーズにお客様の
　　　質問にお答え出来ます。
　　　また、ホームページで質疑応答ができれば、結果的に電話
　　　での質問のお問い合わせも減り、人件費の削減にも
　　　なります。