Agentforce導入・定着支援

SalesforceのAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」の導入・定着支援を行っています。

▼こんな企業様におすすめ
・Agentforceの導入を検討している
・Agentforceを導入後に定着できるか不安
・マーケティングや営業の現場目線で提案できる


▼クロスコムの特長
①カスタマーサクセスチームによる定着支援
・・・カスタマーサクセスチームが、最低3か月を基本的な定着支援期間とし、導入後に使われて活用が定着するまで伴走します。

②マーケティング・営業経験によるビジネス理解
・・・クロスコムは、BtoBマーケティングとプロダクト営業の経験から、貴社の業務フローを深く理解し、実際の運用と定着を見据えた設計内容をご提案します。

③Sales Cloud・Account Engagementの運用知見
・・・Sales Cloud(CRM)、Account Engagement(MA)の運用支援経験から、現場のSalesforce理解に基づいたAgentforceの活用を実装します。


貴社の目標から逆算して「どの業務で・誰が・何を判断できるようにするか」を定義し、マーケ・営業・サポートのユースケースに合わせてAgentforceを業務フローへ組み込みます。