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SIer企業向けアウトソーシング

■こんなお悩みを抱えているお客様は、今すぐご相談ください。
・製造(輸入)したハード、開発したソフト、販売したシステムの休日および時間外対応が必要だが自社では体制がない。
・ハードの保守体制は問題ないが、ソフトや運用の受付対応に困っている。
・遠方の顧客にも導入しているが、オンサイト(出向)サポート対応が大変。
・顧客も多くなり自社でサポートしているのが負担となってきたので、保守サービス部門をアウトソーシングしたいがどこに頼んで良いか分からない。
・導入したシステムがマルチベンダ(複数メーカー)で且つ多種多様な機器(パソコン、プリンタ、ネットワーク機器等)で構成されていて、保守料金の設定やワンストップサービス(一括保守)をどう構築して良いか分からない。
■オンサイト保守
・全国365日24時間対応(お客様の必要にあわせて設定できます)
■コールセンター・ヘルプデスク
・全国365日24時間対応(お客様の必要にあわせて設定できます)
■導入・設置サービス
・全都道府県対応(同日時の一斉作業や短期間の店舗展開も可能)
■キッティングサービス
・新規導入時はもちろんのこと、導入後のキッティング代行も可能
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企業情報
- 企業名
- シーティーエス株式会社(事業所概要詳細)
- 所在地
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東京都千代田区