R&E コンサルタント/接遇レベルアップ(コミュニケーション)研修/人財育成

《経営コンサルタント 【経営改革・労務戦略・人財育成・成長戦略・地方創生(地域活性化)】》

『 弊社 人財育成専門チーム(戦略的キャリア)チーフコンサルタント 』 が、ご提案致します。

【 ご提案 : 接遇レベルアップ(コミュニケーション)研修 / アドバイザー及び研修講師派遣 / 絶賛好評中 】

 『 多面的で熱意あるアドバイス 』と、『 心で感じて実感する研修内容 』が、絶賛好評中!!

【コンサル/セミナー開催の意義】

  本セミナーは、「頭だけで学ぶセミナー」ではなく、「頭で学び、心で感じるセミナー」を目指しております。
  心で感じることによって、スタッフ自ら湧き出る温かい心のサービスが向上されることを期待しております。
  本セミナーは受講者参加型のセミナーとなっておりますため、参加者の皆様には各ポイントにおいて
 グループワークを行って頂き、代表者に発表して頂きながら、受講者同士で学びを共有して頂きます。

★ 研修カリキュラムは、ご要望に応じて作成いたします。

【接遇・マナー(心のふれあうサービス)研修:2時間コース/ 実施例】

 1.オリエンテーション
 2.来所者(お客様)の気持ちを考えてみよう
 3.なぜ、”マナー”が必要なのか
 4.居心地の良い職場をつくろう
 5.クレームから接遇を学ぶ

【接遇レベルアップ(心のふれあうサービス)研修:2時間コース/ 実施例】

 1.オリエンテーション
 2.接遇、マナー等の見直し
 3.居心地の良い職場をつくろう
 4.気持ちの良い関係作り(コミュニケーションの基本)

【コミュニケーション(心のふれあうサービス)研修:2時間コース/ 実施例】

 1.オリエンテーション
 2.接遇、マナーの再チェック
 3.コミュニケーションの基礎を思い出そう
 4.傾聴スキルを身につけよう

※ 経費・日程・詳細内容等については、別途ご相談の上、決定します。

  今後とも素敵な素晴らしい出会いとご縁を賜り、末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

《企業人財スキル(人間力)アップ、人財育成、新入社員研修、女性の大活躍推進社会の実現、小規模事業所等人材育成支援事業、おもてなし、社員教育研修、》

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