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研修：営業マンの３つのスキルアップ講座
営業マンの育成というのは、企業にとって非常に大きな課題です。大きな会社では、先輩がついて指導するメンター制度を導入したり、ＯＪＴで一緒に行動させてダイレクトに指導するという余裕があるのですが、多くの企業では、そういう制度や「ゆとり」がないのでいわゆる「捨て育ち」という状況になっています。ある大手の自動車販売店の事例ですが、１０数年同じ営業所に勤務し、その間に、何人もの所長や課長が入れ替わったが、営業成績以外の指導を受けた事がないという恐ろしい状況があるのも事実なのです。こんな状況下で、①リレーション構築スキル、②ヒアリングスキル、③壁突破スキルという３大スキルを教えることが重要であります。こんな原点の研修が必要な時代でもあるのです。
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