相手のNOをYESに変える　説得交渉術

自分の思いや考えをそのまま言ってしまったりして、わざわざ相手に「NO」を言わせる質問をしてしまう方は本当に多いです。

本研修は日本説得交渉学会会員の講師が「YES」を勝ち取り交渉を優位に進める話し方のコツを」お伝えします。

◆研修のねらい

①　なぜ思い通りに話が伝わらないのか、言っていることが拒否
　　されてしまうのか、その原因を知り断られにくい話術を習得
　　します。
②　話し上手は聴き上手。相手のニーズをつかむ傾聴法を会得
　　します。

◆３時間研修　カリキュラム

１．オリエンテーション
　　説得・交渉・お願いの違い
　　知らずに使っている否定的な言葉


２．相手に受け入れられる話のしかた
　　物腰柔らかく相手を肯定する話し方のあれこれ
　　相手のNOをYESに変える３つのステップ

３．話し上手は聴き上手
　　傾聴と受容
　　質問の効果

４．相手にYESと言わせる７つのアプローチ法
　　相手の好きなもの
　　人は認められることが好き
　　あなただからなのです（名前は大事なキーワード）
　　クローズ話法の効果
　　人間は集団行動する生物
　　こちらのリスクを相手に転化する
　　ありがとうは最高のワード

５．わかりやすい伝え方
　　PREP法とホールパート法

６．まとめ